FAQ

Meneer Bollie

Lees hier alles over Roxy en Meneer Bollie.

Roxy heeft ook een blog, neem eens een kijkje op RoxyPaay.nl

logo paay blog

Je kunt ons volgen op de volgende social media kanalen:

Instagram, Pinterest en Facebook.

Alle complimenten of klachten zijn belangrijk voor ons.
Je kunt ons bereiken door een e-mail te sturen naar info@meneerbollie.nl

Download producten

Na het de aanschaf van je Digitale bestand kun je deze downloaden via de link in de email die je ontvangt. Je kunt het bestand thuis of in een print shop zo vaak uitprinten als je wilt.

Heb je een digitaal product dat wij moeten customizen dan duurt enkele werkdagen, 2 tot 3 werkdagen voordat je je bestand toegezonden krijgt van ons.

Heb je een standaard digitaal product gekocht (wat wij niet hoeven te bewerken met een naam/leeftijd of andere gegevens. Dan kun je je digitale bestand op drie manieren downloaden:

  1. Direct na betaling
    Zodra je bestelling is afgerond, kom je op de pagina ‘Order afgerond’.
    Hier vind je meteen de downloadknop om je bestand direct te downloaden.

  2. Via de bevestigingsmail
    Je ontvangt automatisch een bevestiging van je bestelling per e-mail.
    In deze mail staat ook een link naar het product, zodat je het later nog eens kunt downloaden.

  3. Via je account op de website

    • Log in op je account via Mijn account.

    • Klik in het menu op Downloads.

    • Hier vind je al je aangeschafte digitale producten en kun je ze opnieuw downloaden wanneer je wilt.

Je toegang tot de bestelde digitale producten vervalt niet. 

Voor gepersonaliseerde digitale producten (zoals bestanden met jouw naam of op maat gemaakte ontwerpen) geldt geen bedenktijd en geen recht op annulering of restitutie, omdat deze speciaal voor jou worden gemaakt.
 
Bij  standaard digitale producten geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen, door af te rekenen stem je in met met directe levering.
Zodra je de download start of toegang krijgt tot het digitale product, stem je ermee in dat de levering direct begint en doe je afstand van je herroepingsrecht.

Volg deze stappen om het beste printresultaat te krijgen:

  1. Open het bestand in een geschikt programma (bijv. Adobe Acrobat Reader voor PDF).

  2. Controleer de afdrukinstellingen:

    • Zet de schaal op 100% of “ware grootte” (soms heet dit “actual size” of “no scaling”).

    • Niet aanpassen aan pagina of fit to page uitzetten.

  3. Papierformaat: gebruik het formaat dat in de productbeschrijving staat, al onze bestanden zijn A4-formaat

  4. Afdrukkwaliteit: kies bij voorkeur hoge kwaliteit of beste afdruk voor een scherp resultaat.

  5. Kleuren: print op een printer die kleur correct weergeeft. Uiteraard kan je er ook voor kiezen om je bestand professioneel te laten printen voor het mooiste resultaat.

De kleuren van onze producten op deze website kunnen afwijken van de daadwerkelijke product kleur. Dit heeft te maken met hoe de kleuren op je computer zijn ingesteld, maar ook het type beeldscherm en je printen hebben invloed op hoe je kleuren ziet van het daadwerkelijke eind product.

Bestellen & betaling

Er zijn twee manieren om de artikelen te vinden: via het zoekmenu of de navigatiebalk.
 
Om te zoeken met de navigatiebalk kies je eerst de categorie Traktatie printables, Wedding printables of Juf/Meester printables dan de subcategorie uit de aangegeven opties bovenaan de pagina. 
 
Daarnaast kun je specifieke artikelen vinden door gebruik te maken van de zoekbalk bovenaan de pagina. Vul simpelweg de naam van het artikel of de omschrijving.

We accepteren de volgende betaalwijzen:  iDeal, Bankcontact, Mastercard,  en directe bankoverschrijving.

Staat je vraag hierboven er niet bij stuur ons dan een email.

mb printable